Files
veilix.app/docs/decisions/D-019-external-services.md
T

13 lines
786 B
Markdown
Raw Normal View History

# D-019. Chatwoot и Twenty CRM на отдельном VPS
Статус: принято, 20.10.2026.
## Решение
1. Chatwoot — один экземпляр на оба бренда: виджеты сайтов и боты поддержки как отдельные входящие каналы.
2. Twenty CRM — заявки из Payload уходят в Twenty через API.
3. Оба сервиса на отдельном VPS, ставит и обслуживает пользователь. Наше приложение работает с ними только по API.
## Последствия
Подключаются на этапах 3d (Twenty) и 3e (Chatwoot); до них формы — только интерфейс ([D-026](D-026-stage-order.md)).