Документация: решения Q-02, Q-08, Q-09, Q-16; реферальный бонус днями

- Q-02: цены mass в USD $6.99 и $69.90, пресеты пополнения в RUB и USD.
- D-025: реферальный бонус — 30 дней к ключу обоим вместо денег;
  продления без оплаты (key-extensions); крайние случаи — Q-19.
- Q-08, Q-09: help@veilix.app и help@veilixvpn.com, часы по Москве.
- Q-16: ящики на почтовом хостинге (R-18), на этапе 2 — Chatwoot по IMAP.
- R-01 сделано; R-17: путь HMR в Next 16.4 — /_next/hmr.

Co-Authored-By: Claude Opus 5.5 <noreply@anthropic.com>

docs/01-product.md

@@ -69,7 +69,7 @@
 4. До 5 устройств на ключ (поле тарифа).
 5. Статусы локаций: «Включено» и «Скоро». Локации «Скоро» показываются, но не работают.
 6. В кабинете — «Список ключей», как у dedicated; внутри ключа ссылка Xray и конфиги WG. Формулировки «текущая/запасная локация» из макета не используем.
-7. Цены в USD для mass в макете нет — вопрос Q-02.
+7. Цены в USD (в макете их нет, решение Q-02): «Месяц» $6.99, «Год» $69.90.
 
 ## 7. Локации из макета
 
@@ -133,18 +133,20 @@
 ## 10. Реферальная программа
 
 1. «Приведите друга — вы оба получите по месяцу в подарок».
-2. «Месяц» начисляется деньгами на баланс обоим после первой оплаты заказа другом. Сумма задаётся в админке для каждого сайта и валюты; в макете — 2 499 ₽ (dedicated) и 699 ₽ (mass).
-3. Бонус попадает на баланс и поэтому уходит в ближайшее списание.
-4. Ссылки: `https://my.veilix.app/r/<код>` (для mass — `my.veilixvpn.com`) и `t.me/<основной бот>?start=<код>`.
-5. Приглашения между брендами не засчитываются, самоприглашения отсекаются.
-6. В кабинете показываем: приглашено, начислено, ожидает оплаты; список приглашённых с замаскированной почтой.
+2. «Месяц» — это дни срока ключа, а не деньги: по 30 дней обоим после первой оплаты заказа другом ([D-025](decisions/D-025-referral-days.md)). Число дней задаётся в настройках сайта.
+   a. Другу — на ключ, который он купил.
+   b. Пригласившему — на его последний купленный ключ. Работающего ключа нет — дни добавятся к следующему.
+3. Ссылки: `https://my.veilix.app/r/<код>` (для mass — `my.veilixvpn.com`) и `t.me/<основной бот>?start=<код>`.
+4. Приглашения между брендами не засчитываются, самоприглашения отсекаются.
+5. В кабинете показываем: приглашено, начислено месяцев, ожидает оплаты; список приглашённых с замаскированной почтой.
 
 ## 11. Поддержка и заявки
 
 1. Страница поддержки: Telegram (бот поддержки бренда) и email, FAQ по разделам, форма связи.
-2. Заявка «Нужны индивидуальные условия» (dedicated) и «Нужны особые условия» (mass): имя, email, Telegram, WhatsApp, коротко о задаче.
-3. Заявки и обращения сохраняются в Payload и приходят на почту поддержки (этап 1), затем уходят в Twenty CRM и Chatwoot (этап 2).
-4. Часы поддержки из макета: с 10 до 20 в рабочие дни (часовой пояс — Q-09).
+2. Почта поддержки: `help@veilix.app` (dedicated) и `help@veilixvpn.com` (mass); в макете были домены .cc. Ящики — на внешнем почтовом хостинге; на этапе 2 письма из них забирает Chatwoot. До этого на сайте только адрес.
+3. Заявка «Нужны индивидуальные условия» (dedicated) и «Нужны особые условия» (mass): имя, email, Telegram, WhatsApp, коротко о задаче.
+4. Заявки и обращения сохраняются в Payload и приходят на почту поддержки (этап 1), затем уходят в Twenty CRM и Chatwoot (этап 2).
+5. Часы поддержки из макета: с 10 до 20 по московскому времени в рабочие дни.
 
 ## 12. Языки