Документация: решения Q-02, Q-08, Q-09, Q-16; реферальный бонус днями

- Q-02: цены mass в USD $6.99 и $69.90, пресеты пополнения в RUB и USD.
- D-025: реферальный бонус — 30 дней к ключу обоим вместо денег;
  продления без оплаты (key-extensions); крайние случаи — Q-19.
- Q-08, Q-09: help@veilix.app и help@veilixvpn.com, часы по Москве.
- Q-16: ящики на почтовом хостинге (R-18), на этапе 2 — Chatwoot по IMAP.
- R-01 сделано; R-17: путь HMR в Next 16.4 — /_next/hmr.

Co-Authored-By: Claude Opus 5.5 <noreply@anthropic.com>

docs/08-integrations.md

@@ -33,7 +33,8 @@
 
 1. Один экземпляр на отдельном VPS обслуживает оба бренда. У каждого бренда свои входящие каналы:
    a. виджет на сайте и в кабинете;
-   b. бот поддержки в Telegram, подключённый к Chatwoot напрямую как Telegram-канал.
+   b. бот поддержки в Telegram, подключённый к Chatwoot напрямую как Telegram-канал;
+   c. почта `help@…`: email-канал Chatwoot забирает письма из ящика на почтовом хостинге по IMAP и отвечает через его SMTP ([09-infrastructure.md](09-infrastructure.md), раздел 6).
 2. Для вошедших пользователей виджет получает идентификацию с HMAC-подписью: оператор видит, кто пишет, а подделать её нельзя. Передаём атрибуты: сайт, id пользователя, email, число ключей.
 3. Почему бот поддержки отдельный: Telegram отдаёт обновления одного бота только одному получателю. Основной бот принадлежит нашему приложению, бот поддержки — Chatwoot.