Files
veilix.app/docs/decisions/D-019-external-services.md
T
2026-10-21 03:30:38 +02:00

14 lines
760 B
Markdown

# D-019. Chatwoot и Twenty CRM на отдельном VPS
Статус: принято, 20.10.2026.
## Решение
1. Chatwoot — один экземпляр на оба бренда: виджеты сайтов и боты поддержки как отдельные входящие каналы.
2. Twenty CRM — заявки из Payload уходят в Twenty через API.
3. Оба сервиса на отдельном VPS, ставит и обслуживает пользователь. Наше приложение работает с ними только по API.
## Последствия
До этапа 2 заявки видны в админке Payload и приходят письмом на почту поддержки.